Raportul Forumului Economic Mondial confirmă că creativitatea, sustenabilitatea și leadershipul joacă un rol cheie în era automatizării.
Inteligența artificială a accelerat procesele deja în curs: munca se îndreaptă într-o direcție în care cunoștințele tehnice nu sunt suficiente. Într-un raport recent al Forumului Economic Mondial, cele mai solicitate competențe au fost reunite sub denumirea „Competențele noii economii” și împărțite în trei domenii: competențe digitale, ecologice și centrate pe om, care depind de interacțiune, capacitatea de a lua decizii și înțelegerea contextului.
Raportul indică faptul că până în 2030, inteligența artificială și tehnologiile digitale vor înlocui sarcinile din toate tipurile de ocupare a forței de muncă , chiar și în acele profesii care păreau stabile datorită factorului uman. Această schimbare a modificat echilibrul: dacă mașinile vor îndeplini din ce în ce mai des sarcini de rutină, oamenilor le vor rămâne doar sarcini incerte, interpersonale și care necesită luarea de decizii . Tocmai aici crește importanța abilităților umane. În același raport se prevede că cererea pentru aceste abilități va crește în aproape toate sectoarele, cu o creștere semnificativă a creativității, rezistenței la stres, flexibilității, leadershipului și influenței sociale.
Dar retorica și realitatea sunt două lucruri diferite. Într-un sondaj global, doar puțin peste jumătate dintre angajatori au considerat că angajații lor sunt „competenți” în abilitățile de bază centrate pe om. Detaliile contează: curiozitatea și dorința de a învăța pe tot parcursul vieții s-au numărat printre domeniile cu cea mai slabă competență în toate regiunile. Piața spune că are nevoie de oameni capabili să învețe și să se recalifice, dar fundamentul pentru acest lucru nu a fost încă pus .
Tensiunea este evidentă și în viața de zi cu zi a pieței muncii. În perioada 2020-2025, anunțurile de locuri de muncă au început să menționeze mai des abilități precum creativitatea, rezistența la stres, flexibilitatea, leadershipul și influența socială. În același timp, raportul menționează că 1,9 milioane de persoane s-au înscris la cursuri de dezvoltare a competențelor orientate către oameni pe platforma Coursera . Se observă o mișcare. Întrebarea este dacă această mișcare duce la o învățare reală sau rămâne doar o acumulare de conținut fără confirmarea rezultatelor.
Parțial, problema rezidă în natura acestor abilități. În raport, ele sunt definite ca abilități legate de interacțiune, luarea deciziilor, colaborare și empatie. Măsurarea lor este mai dificilă decât măsurarea cunoștințelor tehnice, deoarece sunt multifacetate, depind de context și se manifestă în mod diferit în diferite culturi și medii. Dacă ceea ce se consideră „o bună comunicare” variază în funcție de echipă, instituție sau țară, evaluarea devine nesigură.
La această problemă se adaugă o alta, mai degrabă politică decât tehnică: în acest domeniu încă nu există o bază conceptuală comună . Raportul descrie o situație în care termenii care se suprapun – reziliență, adaptabilitate, perseverență – sunt folosiți în mod interschimbabil, ceea ce îngreunează compararea, certificarea și demonstrarea acestor competențe în sistemele educaționale și în procesele de recrutare. Consecințele sunt bine cunoscute: acestea sunt în continuare considerate „abilități soft”, ceea ce le diminuează importanța și permite efectuarea de evaluări părtinitoare și nesigure.
Se pare că școlile și pregătirea profesorilor reprezintă un punct slab. Rezultatele PISA din 2022 privind gândirea creativă au arătat că mai puțin de jumătate dintre elevi au obținut rezultate bune la sarcini precum propunerea de idei originale și diverse, punerea de întrebări de clarificare sau revizuirea și îmbunătățirea lucrărilor școlare. Aceste date pot fi interpretate ca un simptom : abilitățile care, potrivit pieței, sunt apreciate, nu sunt încă exersate cu intensitatea necesară în domeniile în care ar trebui să se dezvolte.
Limitările structurale se manifestă și în domeniul predării. Conform sondajului din 2023 privind abilitățile socio-emoționale (SSES), doar 40% dintre profesori au urmat cursuri de formare privind integrarea învățării socio-emoționale în practica lor pedagogică, iar doar aproximativ 30% au beneficiat de pregătire specială pentru aplicarea eficientă a acesteia.
În lumina acestei situații, raportul WEF propune să se construiască o discuție în jurul a trei verbe: dezvolta, evalua și certifica . Și, pentru a depăși limitele viselor irealizabile, raportul prezintă principii generale menite să formeze un ecosistem mai fiabil: evaluarea cu ajutorul unei varietăți de instrumente („a vedea omul în ansamblu”), utilizarea sarcinilor autentice și urmărirea proceselor de gândire, nu doar a rezultatului final . În practică, acest lucru contribuie la crearea de oportunități pentru demonstrarea abilităților în acțiune: simulări, jocuri de rol, proiecte evaluate pe baza unor criterii clare și portofolii cu documente justificative.
Conform raportului, tehnologiile pot ajuta, dar numai dacă întăresc procesul de învățare, nu servesc ca scurtătură . Pe de o parte, textul subliniază valoarea unor instrumente precum jocurile de rol cu feedback în timp real și mediile de realitate virtuală/augmentată pentru recrearea conversațiilor complexe, a negocierilor sau a luării deciziilor în condiții de stres. Pe de altă parte, conține o avertizare care este adesea trecută cu vederea în valul de entuziasm: dependența excesivă de tehnologie poate duce la externalizarea gândirii complexe, a reglării emoționale și a luării deciziilor, slăbind reflecția și învățarea activă.
Al treilea verb — „a certifica” — este cel mai complex: cum să transformi o abilitate orientată către om în ceva transferabil, fiabil și comparabil . Raportul subliniază necesitatea unor standarde comune și importanța dovezilor concrete: portofolii, proiecte, evaluări ale experților și documentație privind procesele. De asemenea, se menționează tehnologii auxiliare, cum ar fi datele de autentificare verificabile și sistemele bazate pe blockchain sau portofoliile digitale securizate, pentru a asigura transparența și trasabilitatea a ceea ce în prezent rămâne adesea neclar.
Discuția despre „abilitățile viitorului” a trecut de la categoria calităților dorite la domeniul arhitecturii : sarcina nu este doar de a repeta că empatia sau gândirea creativă sunt importante, ci de a crea situații în care aceste abilități sunt practicate, observate, evaluate în mod corect și recunoscute astfel încât să fie utile în viața reală. Tocmai aici interacțiunea dintre școli, universități, mediul de afaceri, sectoarele productive, guverne și organizații devine decisivă .
